ANEXO : Glosario De VoIP
de Definiciones, acronimos, abreviaturas y otras yerbas...B2BUA (Back to Back user agent): Agente de usuario de extremo a extremo, es una entidad del protocolo SIP, según el RFC de SIP, un B2BUA tiene las siguientes
funciones:
# Gestion de llamadas (facturación, desconexion automática . . . )
# Interconexión de red(adaptación de protocolos)
# Ocultar la estructura de la red (direcciones privadas, topologías de red)
# Transcodificación entre las dos partes de una llamada.
BBDD Bases de datos.
CDR (Call Detail Record): Registro en detalle de llamadas, que almacena datos pertenecientes al origen, destino, duración y otros de una llamada para la tarifar o el control en la PBX.
Estos registros son automáticamente generados y pueden ser bajados a la computadora en distintos formatos. Estos reportes contienen información como el número de llamadas realizadas, la duración de las llamadas, el origen y destino de las llamadas y el gasto de las mismas.
Dialplan , plan de marcado: Conjunto de reglas que determinan las extensiones y servicios a las que se pueden acceder desde una PBX.
IVR (Interactive Voice Response): Respuesta de voz interactiva sistemas que permiten realizar gestiones informándonos a través de la voz. Como en los buzones de voz de los móviles y fijos o la reserva de entradas.
Jitter: Pequeño retraso o latencia producida entre paquetes.
Jitter-buffer: Buffer de compensación que almacena los paquetes entrantes para corregir el jitter.
NAT (Network Address Translation): Traducción de direcciones de red. Practica utilizada para evitar el agotamiento de direcciones IP publicas. En las que una o varias IP publicas son utilizadas por varios dispositivos con una IP privada.
PBX (Private Branch Exchange): Literalmente rama privada de intercambio, dispositivo que permite la interconexión de teléfonos (en este contexto extensiones), que interconectan una o varias salidas a la PSTN con estas extensiones.
POTS (Plain Old telephony Service): Antiguo servicio de telefonía plano.
PSTN (Public Switched Telephone Network): Red telefónica conmutada (RTC), red que surge como evolución de la red POTS o de la RTB.
QoS (Quality of Service) La calidad de servicio son una serie de tecnologías de los equipos de red que garantizan que una cierta cantidad o un tipo de datos llegara en un tiempo dado.
RFC (Request For comments): Serie de documentos normativos y constituyentes de protocolos de red, buenas practicas para administradores de red y otros. Hay diferentes tipos desde estándares aceptados, a borradores o a simples recomendaciones.
Softphone: Aplicación que implemente un terminal telefónico de uno o varios protocolos de VoIP en un PC.
SGBD: Sistema Gestor de bases de datos.
Transcoding: Convertir de un codec a otro, generalmente se decodifica para pasarlo a audio sin compresión y se vuelve a codificar, esto tiene un coste computacional de :
Θtranscoding (f) = Θ(DESC(f) + COD(f))
VoIP (Voice over IP), voz sobre IP: En el presente documento se considera un termino sinónimo a telefonía IP, aunque la VoIP tenga otros usos.
H323: El primer protocolo abierto de telefonía IP. Surge como una evolución natural de otros protocolos de videoconferencia y telecomunicaciones por parte de la ITU-T4. Es parte de la serie de protocolos H.32x que es un conjunto de estándares que definen los elementos necesarios para la Telefonía a través de IP.
TRUNK (IP Trunk o SIP Trunk): El servicio de linea IP (Linea Voz IP o SIP Trunk) es una conexión entre una centralita IP (o Centralita IPPBX o Centralita Asterisk) y las aplicaciones de un operador de Telefonía VoIP (o Internet Telephone Service Provider ITSP en ingles) y que permite el intercambio del trafico de voz sobre IP (VoIP).
Las empresas que quieren hacer pleno uso de sus Centralitas IP (o Centralita IPPBX), y no sólo comunicarse por IP dentro de la empresa sino también fuera de la empresa necesitan una Linea IP o SIP Trunk.
El operador de telefonía IP se encarga de la interconexión de las llamadas IP entrantes o salientes a la red pública de teléfono tradicional (PSTN). Adicionalmente, el operador de telefonía IP puede ofrecer servicios adicionales como la atribución de la numeración geográfica nacional o internacional.
STUN (sigla en inglés de Simple Transversal of UDP over NATs): Es un protocolo de red del tipo cliente/servidor que permite a clientes NAT encontrar su dirección IP pública, el tipo de NAT en el que se encuentra y el puerto de Internet asociado con el puerto local a través de NAT. Esta información es usada para configurar una comunicación UDP entre dos hosts que se encuentren tras enrutadores NAT. Este protocolo está definido en RFC 5389. La especificación original, que quedó obsoleta en octubre de 2008, estaba definida en RFC 3489.
Gatekeeper (controlador de dominio): Dispositivo que proporciona:
1. Traducción de direcciones
2. Control de admisiones
3. Control de Ancho de banda
4. Administración de Zonas
5. Control de señalización de llamada
6. Autorización de llamadas
7. Administración de ancho de banda
8. Administración de llamadas
Gateway (Puerta de salida, convertidor de medios): Dispositivo que permite la conversión de redes H323 a otras redes como PSTN (RTC), ISDN (RDSI), etc
SIP: es un protocolo de control de la capa de aplicación que puede establecer, modificar, y terminar sesiones multimedia como llamadas telefónicas por Internet. SIP puede también invitar participantes a sesiones existentes, como conferencias.
RTP (Realtime Transport Protocol ) y
RTCP (Realtime Transport Control Protocol ): Son protocolos destinados al transporte de flujos multimedia. Mientras RTP se encarga del transporte propiamente dicho, RTCP utiliza RTP para ofrecer calidad de servicio y otras funciones relacionadas con conferencias y sesiones multimedia.
TURN: Es una extensión de STUN, se encarga de retransmitir los paquetes desde el cliente al servidor y viceversa.
OpenSIPS: Es una aplicación de Open Source para implementar en servidores SIP, escalable y de diseño modular; convirtiéndose en la base de soluciones de VoIP basadas en SIP.
“permite ordenar y controlar el tráfico de la telefonía IP”.
OpenSIPS está diseñado para el manejo de grandes volúmenes de llamadas simultáneas. Esto lo convierte en una aplicación ideal para grandes empresas como por ejemplo compañías telefónicas.
Entre sus características se encuentran que permite manejar todo tipo de comunicaciones SIP, el protocolo de voz sobre IP más usado, es flexible y customizable.
Enfrenta temas como evitar el colapso de equipos ya sea por limitaciones físicas de la red, de los equipos utilizados o, simplemente, porque la comunicación no llegó al equipo que debía. Esto se conoce como “balanceo de carga” y alta disponibilidad; y posee gran demanda por parte de las empresas en su propósito de asegurar su calidad de servicio.
Asterisk: PBX open source basado en linux bajo la licencia GNU Public Licence.
Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto básicos como primarios.
OpenBTS (Open Base Transceiver Station): Es un punto de acceso de GSM basado en software, que permite a los teléfonos móviles compatibles con el estándar GSM hacer llamadas telefónicas sin usar las redes de telecomunicaciones existentes. El OpenBTS es notable para ser la primera implementación de software libre del protocolo de stack del estándar industrial GSM.
Trixbox: Es una distribución del sistema operativo GNU/Linux, basada en CentOS, que tiene la particularidad de ser una central telefónica (PBX) por software basada en la PBX de código abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permite interconectar teléfonos internos de una compañía y conectarlos la red telefónica convencional (RTB - Red telefónica básica). La versión Trixbox CE es la continuación de Asterisk At Home.
Elastix: Es una distribución libre de Servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete:
VoIP PBX, Fax, Mensajería Instantánea, Correo electrónico, Colaboración
Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre cuatro programas de software muy importantes como son Asterisk, Hylafax, Openfire y Postfix. Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea y Correo electrónico respectivamente. Elastix corre sobre CentOS como sistema operativo y actualmente su versión mas estable es Elastix 2.2
WeSIP: Es un servidor SIP y HTTP para aplicaciones convergentes, construido sobre OpenSER!
WeSIP añade una capa J2EE a OpenSER para que pueda beneficiarse de las características y los módulos de OpenSER existentes, y implementa funcionalidades agradables como registrador, NAT, autenticación radius y contabilidad a velocidades de vértigo, mientras que al mismo tiempo se disfruta de la capacidad de desarrollar y implementar nuevas aplicaciones convergentes SIP y HTTP en un entorno J2EE.
Permite utilizar el lenguaje de programación Java, y su enorme conjunto de las bibliotecas disponibles, y la familia de las instalaciones de J2EE, como SOAP, EJB o JDBC, para desarrollar sus aplicaciones SIP en forma de servlets SIP.
Fácil integración de OpenSER con sus sistemas de información existentes, así como con los puntos de comunicación en su red, como servidores de media, fuentes de contenido, o incluso entidades como el IMS HSS.
SIPp: Es una herramienta libre / de código abierto para pruebas y generación de tráfico sobre el protocolo SIP. Incluye un par de escenarios elementales de SipStone para Agentes de Usuario (UAC y UAS), y permite establecer y liberar múltiples llamadas usando los métodos INVITE y BYE. También está en capacidad de leer escenarios personalizados a partir de archivos XML que describan desde los flujos de llamadas más simples hasta los más complejos. Incorpora características como la visualización dinámica de las estadísticas de las pruebas que se están desarrollando (tasa de llamadas, retardo de ida y vuelta y estadísticas de los mensajes SIP intercambiados), volcado periódico de las estadísticas en formato CSV, TCP y UDP sobre múltiples sockets o multiplexados con gestión de retransmisiones, y la posibilidad de ajustar dinámicamente la tasa de llamadas efectuadas (en Debian el paquete se llama sip-tester).
ATA (adaptador de telefonía analógica, o el adaptador de teléfono analógico): Es un dispositivo utilizado para conectar uno o más teléfonos analógicos estándar a un sistema telefónico digital (como Voz sobre IP) o un sistema telefónico no estándar.
Un ATA por lo general toma la forma de una pequeña caja con un adaptador de alimentación, un puerto Ethernet, uno o más puertos telefónicos FXS y también puede tener un enlace FXO. Los usuarios pueden conectar uno o más dispositivos de teléfonos estándar analógicos en el ATA y el dispositivo analógico (s) va a operar, por lo general de forma transparente, en una red VoIP.
Usando ATA, es posible conectar un teléfono convencional a un servidor remoto de VoIP. El ATA se comunica con el servidor utilizando un protocolo como H.323, SIP, MGCP, SCCP o IAX y codifica y decodifica la señal de la voz con un códec de voz como G.711, G.729, GSM, iLBC u otros. Desde la ATA se comunica directamente con el servidor de VoIP, no requiriendo una computadora personal o cualquier otro software como un softphone.
Hay unas tarjetas que sirven para conectar teléfonos analógicos normales a un ordenador y, mediante un software especial, realizar y recibir llamadas hacia el exterior o hacia otras interfaces FXS. Las tarjetas para conectar un ordenador a la Red Telefónica Conmutadason las FXO.
En otras palabras, es la linea "viva", o con voltaje que permite alimentar nuestros equipos telefónicos. Es la linea que enviá en "ring".
Los puertos FXS tienen la capacidad de generar timbre en las llamadas, emulan lineas telefónicas tradicionales analógicas, por lo que se conectan a ellos todo tipo de dispositivos que necesitan de ese timbre: teléfonos analógicos, faxes y lineas de enlace analógico de centralita
FXO (Foreign Exchange Office) : Los puertos FXO se comportan como terminales, necesitando del timbre que comportan las llamadas. Se conectan a ellos lineas analógicas de la vieja telefonía tradicional, también extensiones analógicas de centralita, (las extensiones propietarias de los fabricantes no son compatibles). Un claro ejemplo de FXO es un típico módem.
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